TESLİMAT & İADELER

Siparişler

Siparişler, aydansjewellery.com üzerinden her zaman online olarak verilebilir. Bir Aydans Jewellery temsilcisi, tüm siparişleri beklenen teslimat tarihi ile birlikte onaylayacaktır.

Eğer bir ürün stokta mevcutsa ve sevkiyata hazırsa, hemen gönderilir. Ürün stokta yoksa sipariş üzerine üretilecek ve genellikle 10 gün içinde teslim edilecektir. Bir Aydans Jewellery temsilcisi, tahmini teslimat tarihiyle ilgili sizinle iletişime geçecektir. Eğer ürün beklenenden önce üretilirse, hemen gönderilecek ve size bilgi verilecektir.

Tatillerde ya da yoğun sipariş dönemlerinde siparişlerin belirtilen zaman aralığından daha uzun sürebileceğini unutmayın. Üretim süresi olağandan uzun olduğunda, bir satış temsilcisi sizi bilgilendirecektir.

Aydan Jewellery, site şartlarını ihlal eden veya başka bir nedenle uygun görülmeyen müşterilere yapılan satışları reddetme veya siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

Ürünlerin müsaitliği, beden bilgileri veya diğer konularla ilgili sorularınız varsa lütfen aydancilgin@yahoo.com adresinden satış temsilcimizle iletişime geçin.

Kargo

Aydan Jewellery, yurt içi ve yurt dışı gönderimlerde ücretsiz kargo hizmeti sunar.

Tüm siparişlerin teslimatında imza gerektiğini unutmayın. Bu nedenle teslimat adresinizi (ev ya da iş yeri) dikkatlice belirtmenizi ve özellikle yüksek değerli ürünlerde fatura adresinizi kullanmanızı öneririz.

Ürün sevk edildikten sonra standart teslimat süresi Türkiye içinde 1-3 iş günü, diğer ülkelerde ise 5-7 iş günüdür.

Türkiye dışındaki uluslararası gönderilerde, varış ülkesindeki giriş noktasında ortaya çıkan tüm gümrük vergileri, satış vergileri veya diğer ithalat maliyetleri Aydans Jewellery tarafından karşılanır.

İade ve Değişim

Kullanılmamış takılar, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için uygundur. Tüm kişiselleştirilmiş (örneğin, gravür işlemi yapılmış) ürünler ve özel siparişler nihai satış kapsamındadır ve iade veya değişim yapılamaz. Özel ürünlerin veya kişiselleştirilmiş siparişlerin tanımı hakkında sorularınız varsa lütfen aydancilgin@yahoo.com adresinden iletişime geçin.

İadelerde oluşabilecek tüm kargo maliyetleri müşterinin sorumluluğundadır. Gümrük vergisi iadeleri de müşterinin sorumluluğundadır ve bu konuda gerekli belgelerle size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Lütfen ürünleri orijinal Aydans Jewellery ambalajında iade etmenizi rica ederiz.

Tüm takılarımız, İstanbul, Türkiye’de el işçiliğiyle kontrol edilmekte ve paketlenmektedir, bu da en yüksek kalite standartlarını sağlamaktadır.

İade politikamızın ve nihai satış kapsamındaki ürünlerin tam detaylarını şartlar ve koşullar sayfamızda bulabilirsiniz.

Tamir

Aydan Jewellery için kalite ve işçilik en büyük önceliğimizdir. Herhangi bir Aydans Jewellery ürününde tamir gereksinimi yaşamanız durumunda, lütfen aydancilgin@yahoo.com adresi

üzerinden bizimle iletişime geçin. Lütfen adınızı, adresinizi, sipariş numaranızı ve tamir konusunu belirtin. Size, paketin üzerine açıkça yazılması gereken bir tamir yetkilendirme numarası sağlanacaktır.

Aydansjewellery, satın alma tarihinden itibaren 12 ay garanti süresi sunar. Sadece aydansjewellery.com üzerinden satın alınan ürünler için tamir işlemlerini kabul ediyoruz. Perakende mağazalarımızdan veya üçüncü taraf online mağazalardan satın alınan ürünler, satın alınan noktaya iade edilmelidir ve ilgili mağazanın garantisi geçerli olacaktır.

Garanti kapsamını doğrulamak için satın alma belgesi talep edilir. Aydans Jewellery’nin garantisi, yalnızca üretim ve malzeme hatalarını kapsar ve bu garanti yalnızca mevcut marka ürünlerinde ve aydansjewellery üzerinden doğrudan satın alınan ürünlerde geçerlidir.

Garanti, kazayla oluşan hasarlar, yanlış kullanım veya normal aşınma ve yıpranma nedeniyle oluşan hasarları kapsamaz. Hasarın durumuna bağlı olarak ürün ya tamir edilecek ya da eşdeğer değere sahip bir ürünle değiştirilecektir.

Garanti süresini aşan ürünler için ek bir ücret alınacaktır.